FAQ
Hier erhältst Du Antworten auf gängige Fragen
1. Wie kann ich im Webshop bestellen?
Unsere Präsentkorb-Kategorien dienen als Inspiration. Unsere Stärke ist es jedoch, dir jeden Wunsch möglich zu machen. Teile uns im Bestellprozess mit, was du dir wünschst. Nach Eingang der Bezahlung erhältst du eine Bestätigungsemail und wir bearbeiten Deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden.
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die akzeptierten Zahlungsarten findest du hier.
3. Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir empfehlen dir die kostenlose Abholung im Markt. Nach Eingang der Bezahlung ist deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden abholbereit (bei Bestellung ab 3 Körben innerhalb von 48 Stunden). Bei Abholung erhältst du einen 10,00 € Gutschein auf Deinen nächsten Einkauf im E center Warnow Park. Informationen zu Lieferung und Versandkosten erhältst du hier.
4. Welche Produkte kann ich im Webshop kaufen?
Die gezeigten Präsentkörbe sind nur Vorschläge. Teile uns daher gern mit, was genau du dir wünschst. Unsere Mitarbeiter im Markt sind stets bestrebt, deine Wünsche möglich zu machen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich darüber und wir finden eine Alternative!
5. Wie kann ich Produkte für den Präsentkorb suchen und filtern?
Die einzelnen Produkte können im Webshop nicht ausgewählt werden. Sie werden liebevoll von den Mitarbeitern im Markt ausgewählt, diese stellen die Ideen zur Verfügung. Die Individualisierung jedes Präsentkorbs ist möglich. Bitte teile uns deine Wünsche im Bestellprozess mit!
6. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Für eine Änderung oder Stornierung der Bestellung, nutze bitte folgende Kontaktdaten:
Tel.: 0381 77050
E-Mail: edeka.warnowpark.gl.nord@edeka.de
7. Was passiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist?
Da wir die Produkte aus verschiedenen Kategorien aussuchen, ist bei über 100.000 Artikeln im Markt ganz sicher die passende Überraschung dabei. Sollte dennoch ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich darüber und wir dich und finden eine Alternative!
8. Wie kann ich eine Reklamation oder Rücksendung vornehmen?
Informationen zum Widerruf findest du hier.
9. Gibt es besondere Angebote oder Aktionen im Webshop?
Wir empfehlen dir die kostenlose Abholung im Markt. Hier erhältst du bei Abholung einen 10,00 € Gutschein auf deinen nächsten Einkauf im E center Warnow Park.
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10. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Für Fragen zu deiner Bestellung, nutze bitte folgende Kontaktdaten:
Tel.: 0381 77050
E-Mail: edeka.warnowpark.gl.nord@edeka.de